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Attualità lunedì 11 aprile 2016 ore 17:27
Risolto guasto al server Usl, ripartono i servizi
Dopo i problemi dei giorni scorsi, dal 12 aprile, riprende il servizio prenotazioni e i prelievi del sangue nei presidi USL della provincia
VALDICHIANA — L’effettuazione dei prelievi del sangue che dai giorni scorsi, a causa di un guasto al server dell’azienda sanitaria, era stata limitata ai soli prelievi urgenti, dal 12 aprile riprenderanno regolarmente.
Ripartito, fra qualche difficoltà, anche il servizio di prenotazione ProntoCUP al numero 0577-767676: al momento non funziona il tasto della disdetta automatica e pertanto le chiamate per prenotazioni e disdette sono convogliate su un unico canale.
L’azienda per contenere il più possibile il disagio degli utenti ha immediatamente rinforzato la presenza degli operatori CUP ma, nonostante questa misura, al momento si registrano tempi di attesa superiori alla media.
Si ricorda che per le prenotazioni e le disdette gli utenti hanno a disposizione anche il canale online sul sito www.usl7.toscana.it (percorso “prenotare visite ed esami”, “prenotazioni e disdette via e-mail”). L’Azienda USL Toscana sud est si scusa con gli utenti per i disagi indipendenti dalla propria volontà e chiede loro di aver pazienza in questi primi giorni di ripristino del guasto.
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